在广州,拧开水龙头流出的每一滴水,都可能经过小区地下水池的“长途跋涉”。当市政水压无法直达高层,**二次供水水箱**便成为城市供水的“隐形心脏”。然而这个心脏的清洁度,直接关乎千万家庭的健康底线——**菌落超标8倍、大肠菌群潜伏**的案例,已非危言耸听。
### 🔍 一、广州二次供水的现状与痛点
1. **清洗频率的硬性规定**
根据《广州市二次供水设施清洗保洁技术规范》,生活蓄水池**必须每年清洗两次**(上下半年各一次),清洗后48小时内需采样送检,水质报告须公示7天。但现实中,物业为省成本,常雇佣非专业“游击队”草率作业,甚至伪造清洗记录,导致水质二次污染。
2. **触目惊心的污染案例**
- 某小区蓄水池因未加盖,暴雨后涌入泥沙和寄生虫,居民连续多人腹泻就医;
- 黄埔区一老旧水箱内壁长满绿藻,检测显示**总大肠菌群超标5倍**,物业却声称“半年前刚清洗”。
3. **权责不清的监管困局**
法规明确:**居民区二次供水设施由供水企业负责清洗**,费用纳入水价成本;非居民区(如商场、写字楼)则由管理单位自付。然而番禺区2024年招标暴露问题:全区需清洗水箱容积超97万立方米,但仅**50%小区移交水务公司管理**,余下仍处物业“自治盲区”。
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### 🧼 二、专业清洗流程:从深夜排污到三重消毒
**合规清洗是一场与时间的赛跑**,需严格遵循《广州市技术规范》:
- **错峰作业,极限挑战**
清洗队须在凌晨1点开工(居民用水低谷期),排空360立方米水箱需3小时,全程需在6小时内完成,避免影响晨间供水。
- **58℃蒸笼内的生死操作**
工人穿胶靴、戴头灯,蜷身进入密闭水箱。夏季箱内温度达58℃,内壁锋利的不锈钢支架极易割伤手臂。4人团队刷洗180立方米水箱需连续作业4小时,清除池底胶状污泥。
- **三重消毒保障水质**
1. **喷涂二氧化氯**:均匀覆盖内壁,静置30分钟灭杀微生物;
2. **高压清水冲洗**:去除化学残留;
3. **缓释消毒瓶投置**:注水后投入,维持余氯≥0.05mg/L(国标下限)。
### 💰 三、清洗市场乱象与行业变革
1. **低价竞争埋隐患**
部分物业选择“低价游击队”,清洗单价仅100-200元/次,远低于正规公司报价(7.9元/立方米,即千元级服务)。这些团队省去消毒和检测环节,仅简单刷洗即注水,导致**水质反比清洗前更差**。
2. **政策破局:水务公司统一接管**
2024年番禺区启动**770万元专项招标**,将辖区水箱清洗权移交水务公司,由专业机构分标包操作,单价锁定7.90元/立方米。同时要求:
- 清洗公司需持《二次供水保洁资质》,工人具备健康证+上岗证;
- 每季度清洗1次,水质报告强制公示。
3. **人才缺口与职业困境**
广州急缺持证清洗工,月薪4500-5000元仍难招人。工人需在高温、密闭环境中作业,且面临割伤、窒息风险,职业吸引力低。
### ✅ 四、市民行动指南:如何守护自家水质?
1. **主动核查清洗记录**
要求物业出示**半年内水质检测报告**(含菌落总数、浊度、余氯数据),若拒公开,可拨打广州卫生监督电话020-12345举报。
2. **识别违规操作**
- 清洗未在深夜进行;
- 水池未加盖或内壁锈蚀;
- 恢复供水后持续浑浊超3分钟。
3. **推动水务接管**
新建小区强制由供水企业运维水箱;老旧小区可通过业委会投票移交(如黄埔区金碧世纪花园,移交后清洗投诉降90%)。